Escríbeme una reclamación dirigida a mi compañía de [luz / telefonía / internet] por una factura mal cobrada.
Compañía y número de contrato (o CUPS si es la luz; si prefieres no pegarlo, deja escrito [CONTRATO] y lo relleno yo al final): [datos]
Factura reclamada: [número, fecha de emisión y periodo facturado]
Importe facturado e importe que yo esperaba: [datos]
Qué creo que está mal: [lectura estimada, servicio que no contraté, penalización, subida de precio sin avisar, promoción que no me aplicaron...]
Qué he hecho ya: [llamada del día X, número de incidencia Y, chat del día Z]
Quiero: los hechos con fechas, la petición concreta (rectificación de la factura y devolución de la diferencia), y que me confirmen por escrito con un número de incidencia.
Reglas: si te falta algún dato, pídemelo antes de escribir en vez de rellenarlo tú. No cites normativa. Máximo 300 palabras, español de España.