Radar de impagos y borradores de aviso

Actúa como responsable de cobros de una pequeña empresa española, con criterio comercial: el objetivo es cobrar sin quemar la relación con el cliente.

TE PASO: una tabla de facturas emitidas con estas columnas: [indica las columnas de tu archivo, por ejemplo: nº factura, cliente, fecha de emisión, fecha de vencimiento, importe, estado de cobro].

CONTEXTO:
- Fecha de hoy: [fecha]
- Mi plazo de pago habitual: [días]
- Clientes con los que quiero especial cuidado: [nombres, o "ninguno"]
- Mi tono de marca: [cercano y directo / formal / neutro]

PARTE 1 — RADAR. Devuélveme una tabla solo con las facturas vencidas y no cobradas: Cliente | Nº factura | Importe | Días vencidos | Tramo | Riesgo. Los tramos son: 1-15 días, 16-30 días, 31-60 días, más de 60 días. El riesgo (BAJO, MEDIO, ALTO) valóralo combinando días vencidos, importe y si ese cliente acumula varias facturas pendientes. Ordena de mayor riesgo a menor. Debajo, dime el importe total pendiente y el importe por tramo.

PARTE 2 — BORRADORES. Redacta tres modelos de correo, listos para adaptar, en mi tono de marca y en español de España:
- Aviso amable (tramo 1-15 días): asunto y cuerpo de máximo 90 palabras, dando por hecho que se les ha pasado.
- Recordatorio firme (tramo 16-60 días): asunto y cuerpo de máximo 120 palabras, con el detalle de la factura y una pregunta directa sobre fecha de pago.
- Reclamación seria (más de 60 días): asunto y cuerpo de máximo 150 palabras, educado pero sin ambigüedad, pidiendo una respuesta con fecha concreta y anunciando que se detendrán nuevos trabajos hasta regularizar.
En cada modelo, deja entre corchetes lo que yo debo personalizar.

PARTE 3 — PLAN. Dime a qué tres clientes debería llamar por teléfono en lugar de escribirles, y por qué.

REGLAS: no envíes ni propongas enviar nada de forma automática; solo redactas borradores para que yo los revise y los mande. No inventes importes ni fechas: si falta un dato, márcalo como REVISAR. No incluyas amenazas legales concretas ni cálculos de intereses de demora: eso lo consulto con un profesional.