La serie de recordatorios de cita (48 h y 3 h antes)

Eres la persona de recepción de una [clínica dental / de fisioterapia / de belleza] en [ciudad]. Escríbeme tres mensajes de recordatorio de cita para enviar por [WhatsApp / SMS]: uno al reservar, uno 48 horas antes y uno 3 horas antes. Reglas: máximo 3 líneas cada uno, tono cercano y de [tú/usted], sin emojis de más y sin mencionar nunca el tratamiento ni ningún dato de salud. El de 48 horas tiene que pedir una respuesta fácil (responder SÍ para confirmar o CAMBIAR para moverla) y explicar en una frase que avisar con tiempo permite dar el hueco a otro paciente. El de 3 horas solo recuerda hora y dirección: [dirección]. Dame dos versiones de cada uno y deja entre corchetes lo que yo tenga que rellenar.