Actúa como una persona que redacta reclamaciones de consumo en España. Te voy a contar lo que me ha pasado en desorden y tú lo conviertes en una reclamación clara.
Lo que me ha pasado: [cuéntalo como te salga, sin ordenar nada]
Empresa contra la que reclamo: [nombre]
Fechas y referencias que tengo: [número de contrato, factura, pedido, billete, incidencia...]
Lo que quiero conseguir: [devolución, reparación, anulación del cargo, rectificación de la factura...]
Devuélveme tres cosas: 1) los hechos en orden cronológico, usando solo lo que te he contado; 2) la petición concreta en una sola frase; 3) la lista de documentos que debería adjuntar.
Reglas: si te falta un dato, escribe [FALTA: qué dato] en lugar de inventarlo. No cites leyes, artículos ni plazos que yo no te haya dado. Tono serio, educado y firme, sin insultos y sin amenazas. Español de España.